FAQ: список часто задаваемых вопросов

Как зарегистрироваться на Вулкане?

Нажмите на красную кнопку "Регистрация за 10 секунд" и заполните обязательные поля формы: адрес электронного ящика и пароль. Подключиться также можно через синхронизацию с профилем в Одноклассниках, Вконтакте, Яндексе, Mail.ru, Twitter, Facebook. Вступить в клуб может только совершеннолетнее физическое лицо, подтвердившее возраст.

Как войти в личный кабинет?

Для этого воспользуйтесь кнопкой "Войти", введите почту и пароль, которые вы использовали для регистрации. Если вы создавали учетную запись через социальную сеть, просто щелкните по ее иконке.

FAQ :Как начать играть?

Для игры на интерес, необязательно регистрироваться. Просто выберите развлечение и нажмите "ДЕМО". Для реальных выигрышей, необходимо вначале зайти через учетную запись и внести средства на баланс.

Можно ли поменять адрес почты?

Да, для подобных манипуляций обращайтесь к работникам технической поддержки. Коммуникация с оператором возможна как по телефону, почте, так и в круглосуточном онлайн-чате.

Нужно ли предъявлять документы для ставок?

На любом этапе взаимодействия с пользователем, администрация оставляет за собой право проводить проверки. Для верификации могут потребоваться сканы паспорта или прав, подтверждение платежей и т.д. В случае если игроком не будут предоставлены необходимые сведения, его аккаунт могут временно заблокировать.

Как искать игры?

Для быстрого поиска по названию предусмотрена специальная строка, расположенная по правую сторону от каталога. Также вы можете отмечать понравившиеся игры звездочкой и коллекционировать их в "Избранном".

Как осуществляются пополнения и выводы?

Чтобы внести средства на счет, зайдите в личный кабинет и выберите "Пополнить". Перед вами окажется список доступных платежных методов:

• QIWI;
• WebMoney;
• VISA.
• Mastercard;
• Maestro;
• Cirrus;
• ATF;
• Касса24.

Для вывода воспользуйтесь командой "Получить выигрыш". Средства будут направлены вам тем же методом, которым вносился депозит.

Что делать, если счет не пополнился?

В некоторых случаях на перечисление может уходить до часа. Если прошло больше времени, имеет смысл прибегнуть к помощи онлайн. Сотрудники казино сделают все, чтобы решить вашу проблему максимально оперативно.

Почему после оформления заявки на вывод, деньги по прежнему на счету?

Даже когда вы оформили заявку на списание, вы можете продолжать игру на деньги с личного счета. Если на балансе оказывается меньше средств, чем запрошено, ваша заявка отклоняется автоматически. Обратите внимание на это.

Можно удалиться с сайта?

Технически такой возможности нет. Тем не менее, вы имеете право перестать посещение сайта и отписаться от новостной рассылки от промо-отдела.